📋

Crickexapp-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Crickexapp ব্যবহারের আগে এই ছয়টি মূল বিষয় সম্পর্কে সচেতন থাকুন

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

Crickexapp শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক, অন্যথায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

পেমেন্ট নীতি

সমস্ত ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে হয়। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট বা ক্রিপ্টোকারেন্সি গ্রহণযোগ্য নয়।

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত ভালো করে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত নীতি

প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Crickexapp অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং

Crickexapp সবসময় দায়িত্বশীল বেটিংকে উৎসাহিত করে। প্রয়োজনে ডিপোজিট লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করুন।

ধারা ১

সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Crickexapp প্ল্যাটফর্ম (crickexapp.im) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আ পনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

Crickexapp একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং করার সুযোগ রয়েছে। আমাদের সেবা শুধুমাত্র সেই সকল ব্যক্তির জন্য যাদের নিজ দেশে অনলাইন বেটিং আইনত বৈধ এবং যারা ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। নিয়মিত পড়ার অভ্যাস করুন — পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১.১ সেবার পরিধি

Crickexapp নিম্নলিখিত সেবাগুলো প্রদান করে:

  • স্পোর্টস বেটিং — ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, কাবাডি এবং আরও অনেক খেলা
  • লাইভ বেটিং — চলমান ম্যাচে রিয়েল-টাইম বেট প্লেসমেন্ট
  • লটারি ও ভার্চুয়াল গেম
  • ভিআইপি সদস্যপদ কার্যক্রম
  • প্রমোশন ও বোনাস অফার

১.২ ভাষা ও আইনি কার্যকারিতা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ থাকলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা Crickexapp কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করবে।

ধারা ২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Crickexapp-এ নিবন্ধন করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যোগ্যতার শর্ত না মেনে নিবন্ধন করলে এবং পরে তা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ ফেরত নাও দেওয়া হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
  • নিজের সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে
  • একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
  • আপনার দেশে অনলাইন বেটিং আইনত বৈধ হতে হবে
  • নিষিদ্ধ তালিকাভুক্ত দেশের নাগরিক হওয়া চলবে না

২.২ তথ্য যাচাই (KYC)

Crickexapp নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির জন্য Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল করার আগে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • সাম্প্রতিক ছবি (সেলফি সহ NID)
  • পেমেন্ট মেথড যাচাইয়ের প্রমাণ

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি প্রমাণিত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ধারা ৩

বেটিং নিয়ম ও পদ্ধতি

Crickexapp-এ বেট প্লেস করার আগে নিচের নিয়মগুলো জানা জরুরি। প্রতিটি বেটের ফলাফল নির্ধারিত হয় সংশ্লিষ্ট খেলার সরকারি ফলাফলের ভিত্তিতে।

৩.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

  • বেট একবার কনফার্ম হলে তা বাতিল করা যাবে না
  • সিস্টেম এরর বা কারিগরি সমস্যার কারণে গৃহীত বেট বাতিল হতে পারে
  • ভুল অডসে গৃহীত বেট Crickexapp কর্তৃপক্ষ বাতিল করার অধিকার রাখে
  • ম্যাচ শুরুর পর লাইভ বেটিং ছাড়া অন্য বেট গ্রহণযোগ্য নয়

৩.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি মার্কেটে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা ইভেন্ট, মার্কেট ও অ্যাকাউন্টের ধরন অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে। ভিআইপি সদস্যরা উচ্চতর বেট সীমার সুবিধা পান।

৩.৩ ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে

কোনো ম্যাচ বাতিল বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে:

  • সাধারণত সমস্ত বেট বাতিল করা হয় এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হয়
  • ম্যাচ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পুনরায় শুরু হলে বেট বহাল থাকতে পারে
  • বিশেষ ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে — ইভেন্ট পেজে বিস্তারিত দেখুন

৩.৪ অডস পরিবর্তন

বেট কনফার্মের সময়ের অডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। Crickexapp যেকোনো সময় অডস পরিবর্তনের অধিকার রাখে, তবে কনফার্ম করা বেটের অডস পরিবর্তন হবে না।

ধারা ৪

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Crickexapp-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ। আমরা bKash, Nagad ও রকেটসহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করি।

৪.১ ডিপোজিট নিয়ম

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়; বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

৪.২ উইথড্রয়াল নিয়ম

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য
  • একই পেমেন্ট মেথডে উইথড্রয়াল করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে
  • সাধারণ উইথড্রয়াল ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী নির্ধারিত
KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে। দ্রুত উইথড্রয়াল পেতে অ্যাকাউন্ট যাচাই আগেই সম্পন্ন করুন।

৪.৩ মুদ্রা

Crickexapp বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন সমর্থন করে। অন্য মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তর হার প্রযোজ্য হবে।

ধারা ৫

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Crickexapp নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত আছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

  • বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (ওয়েজারিং)
  • বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে — একই অফার বারবার দাবি করা যাবে না
  • বোনাসের মেয়াদ সীমিত; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হবে
  • ফ্রি বেট দিয়ে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য
  • Crickexapp যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার রাখে

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে Crickexapp তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনে বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করবে।

ধারা ৬

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো Crickexapp-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় গোপন করা
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
  • বোনাস সিস্টেমের কৃত্রিম ব্যবহার বা অপব্যবহার
  • হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার
  • তৃতীয় পক্ষের বেটিং বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে Crickexapp পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

ধারা ৭

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Crickexapp বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার বিকল্প নয়। তাই আমরা প্রতিটি সদস্যকে সুস্থ বেটিং অভ্যাস গড়তে উৎসাহিত করি।

৭.১ আমাদের সরঞ্জামগুলো

  • ডিপোজিট লিমিট — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন
  • লস লিমিট — নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ লোকসান নির্ধারণ করুন
  • সেশন লিমিট — একটানা বেটিংয়ের সময়সীমা নির্ধারণ করুন
  • কুলিং-অফ — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং থেকে বিরতি নিন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন — নিজেকে সম্পূর্ণভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন

এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

ধারা ৮

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা Crickexapp-এর জন্য সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

  • সংগৃহীত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
  • সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে আবেদন করতে পারেন
  • আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ধারা ৯

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বেটের ফলাফল বা আর্থিক লেনদেন নিয়ে অভিযোগ থাকলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।

  1. প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানান
  2. অভিযোগের তারিখ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে
  3. সমস্যার সমাধান না হলে উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার জন্য আবেদন করুন
  4. উভয় পক্ষে সমঝোতা না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তি হবে
অভিযোগ জানাতে ইমেইল করুন: support@crickexapp.im
ধারা ১০

১০শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

Crickexapp যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাব লী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আবেদন করুন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা বেআইনি বলে গণ্য হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। Crickexapp-এর কোনো অধিকার প্রয়োগে বিলম্ব বা ব্যর্থতা সেই অধিকার পরিত্যাগ বলে গণ্য হবে না।


শর্তাবলী পড়লেন? এখনই শুরু করুন

Crickexapp-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আমাদের নিয়ম সহজ, প্রক্রিয়া স্বচ্ছ।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম SSL সুরক্ষিত ২৪/৭ সাপোর্ট দ্রুত পেমেন্ট
English